久留米のお庭屋さんの　エクステリアってな～に？

昨日は、打ち合わせ１件、お客様から正式にご契約をいただくことができました。


土曜日に書き込んだ、
「選んでいただいた理由」で書き込んだお客様です。

我々のようなｴｸｽﾃﾘｱ、外構業社に見積りの依頼をしており、
3社の中から弊社、e-garden(いーがーでん)を選んで頂きました。

Y様、ありがとうございました。

昨日は、最終プランから変更がないかの確認、商品の色決め、をさせていただき、
契約書にサインをいただきました。
最後に切り出しにくい
「選んでいただいた理由」を聞いてみました。

一番うれしくない理由は、「安かったから」という答え。


一番うれしい理由は、「デザインがよかったから」という答え。　　ですね。

その他、選ばれる理由としては、

・担当者がよかった。
・補償がしっかりしている。
・見積もりが明快。
・

とイロイロ考えられます。

で、Y様がおっしゃられた言葉は、

「金額ももちろんですけれど、
中村さんのほうがいろんな質問に対してレスポンスが早かった」

でした。




つまり、「担当者がよかった」でいいでしょうね。

「デザインがよかった」ではなかったですが、
私としては、うれしいお言葉です。

思わず、心の中でガッツポーズでした。

プランナーとしては、デザインがよかった、プランがよかった。と言われるのがうれしいのですが、
「担当者がよかった」というのも〈人として〉嬉しい言葉です。（大げさ？）

土曜日にも書きましたが、「選んでいただいた理由」が「自分の強み」ですので、
この点を伸ばしていかないといけません。

Y様、ありがとうございます。

工事は今週末からです。
工事の間、ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。




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