› 久留米のお庭屋さんの エクステリアってな~に?

2018年10月01日

10月最初のお問い合わせ。ありがとうございます。

こんばんは、久留米市のお庭屋さん、e-garden(イーガーデン)の中村穂高です。

今日から10月。
時が過ぎるのは早いもので、もう10月です。


エクステリア、ガーデンの世界では、春と秋がお客様からのお問い合わせが多くなる時期です。
やはり、お庭に出やすくなる季節なんでしょうね。
そして、お庭でのお困りごとを解決したくなるんでしょうね。


今日も、そんな方からお問い合わせのお電話がありました。

『今ある生垣をフェンスに変えたい』 とのことでした。


フェンスにもいろいろ種類がありますが、
生垣から変えたいということでしたら、ある程度、視線を遮るようなフェンスが求められているような気がします。

一度、現場を確認させていただき、
ご要望や、用途、交通量、道路との高低差、工事に支障があるものがないか、その
総合的に判断して、商品をご提案させていただきます。


小郡市のT様、本日はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。


☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆


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Posted by e-garden(いーがーでん)スタッフ at 19:40Comments(0)こんなこと考えながらお庭作りをしています

2018年09月29日

おすすめの目隠しフェンス アルファウッド

こんにちは、久留米市のお庭屋さん、e-garden(イーガーデン)の中村穂高です。

うちのお店の主力アイテムをご紹介します。

ディーズガーデンさんの樹脂フェンス、アルファウッド





お家の外回りで、お隣りとの境界際や、道路と面しているところ、リビングの前などにつけることの多い、
目隠し、視線対策を目的としたフェンスです。

フェンスと言えば、わかりにくい人もいるかと思いますが、「板塀」と言えば、伝わりやすいですかね。

板ならば、腐ったりするのではないかと気になる人もいるでしょうけれど、
この商品、素材は天然の木ではなく、ポリスチレン樹脂でできています。
平たく言うと「プラスチック」。

そのため、腐ったり、割れたり、変色といった天然木のであるがゆえの不具合が起こりにくくなっています。

プラスチックと言えど、表面に凹凸があり、天然木の表情を持っています。

詳しくはこちらをご覧ください。





色は、多様にそろえております。




写真では5色ですが、

新色も出ています。




リビングが道路から丸見えにならないようにしたい。
玄関扉を開けたら、お隣さんと目が合う。
お庭をプライベート空間にしたい。
お庭が散らかっているのを外から見えないようにしたい。    などなど。



そんな要望を満たすことができる、
目隠しフェンス、アルファウッド
一度ご検討ください。







☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆


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Posted by e-garden(いーがーでん)スタッフ at 16:08Comments(0)スタッフお薦めのアイテム

2018年09月29日

台風が近づいています。カーポートのサポート柱を取り付けましょう!

こんにちは、久留米のお庭屋さん、e-garden(いーがーでん)の中村穂高です。

台風24号がきていますね。
ここ久留米市でも徐々に風が強くなってきました。
「チャーミー」なんて、かわいらしい名前がついていますが、大型で非常に強い台風です。

みなさん、今日のうちに家の外回り、お庭を確認して対策をしておきましょう。

カーポートがあるところは、サポート柱を今のうちにつけておきましょう。
サポート柱の取り付け方は、こちらをご覧ください。


タカショー アートポート サポート柱の着脱方法




タカショーさんのアートポートというカーポートですが、他のメーカーのカーポートでも基本は同じです。

取り付け方法のわからない方は参考にしてください。


☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆


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Posted by e-garden(いーがーでん)スタッフ at 15:31Comments(0)スタッフお薦めのアイテムエクステリアの豆知識。

2018年09月28日

顧客志向のプレゼン

こんばんは、久留米市のお庭屋さん、e-garden(イーガーデン)の中村穂高です。

昨日は、RIKのお二人にお越しいただき、
顧客志向のプレゼンをしていただきました。

私だけでなく、うちの経営陣に!

6人。

RIKのお二人も緊張したことと思います。

けど、平社員の私にプレゼンするより、経営陣にプレゼンしないと、会社は動かないからですね。
(私の力はまったくないので。)


プレゼン時間は約1時間半。
質疑も合わせると約2時間。

実際にソフトを使いながらのプレゼンでした。

正直な感想としては、
慣れるまでに時間がかかりそう・・・

ということ。
今まで、営業、工務、経理がそれぞれにやっていたことが、ひとつのソフトできる。
つまり引き継ぎをアナログ的にしていたことが、簡略化される。

営業マン個人で管理していた顧客情報を、会社全体で管理できるようになるので、
数字を伸ばせていない営業マンのフォローもできるし、OB客へのアプローチもできる。

担当営業マンが辞める などの事態が起こったとしても引き継ぎが割と楽になる。


メリットは多いような気がしました。



ただし、完璧なソフトというわけでもなく、
経理曰く、
「かゆいところに今一歩届いていない

私も同じように思いましたが、そこは、
『顧客志向のソフトを軸に足らないところは、個別に対応していく』かないといけないんでしょうね。

の会社で使えるような汎用性の高いものにするためには、
重箱の隅をつつくような、細かい機能までは望めないということでしょう。



近々企画会議があるので、そのときに決まると思います。


ある記事に、「社長の苦手は、会社の弱点」と書かれていました。


どうなるか???




☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆


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タグ :顧客志向RIK


Posted by e-garden(いーがーでん)スタッフ at 18:36Comments(0)こんなこと考えながらお庭作りをしています

2018年09月26日

顧客情報管理ソフト 顧客志向

こんばんは、久留米市のお庭屋さん、e-garden(イーガーデン)の中村穂高です。

「営業のやり方」というのは、そのお店、会社ごとで、様々だと思います。

私たちのお店の営業のやり方は、きちんと「こういうふうにやる!」と決まったものはなく、

営業さん、プランナーさんのやり方に任せています。


悪く言えば「放置している」


私はこの状態はよくないと思っていて、
できる営業マンは、結果を出していくけれど、
そうでない営業マンは、結果を出せるようになるまで時間がかかってしまう。
下手すると、5年、10年。

早く結果が出せるようにするためには、

先輩社員が若手の営業マンの状態を把握して、
的確に指示指導、教えていくこと


今のe-gardenのお店の管理体制では、若い営業マンに指示、指導していく体制が十分でない。

そこで、明日RIKさんに会社に来ていただき、あるソフトのプレゼンをお願いしています。


それが、

顧客志向

顧客志向

このソフトでできることは、多いです。
詳しくはコチラ




・見積もり作成
・折衝状況確認
・粗利の確保
・顧客情報のデータ管理
・アフターフォロー        などなど


私が一番興味ある機能は、上でも書いたように、
折衝状況を確認して、的確に指示指導していける体制を整えること。


明日会社の社長を始め、上の人たちにプレゼンしてもらうので、
どうなるか楽しみです。


機械苦手な人もいるからなあ・・・・。







☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆


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Posted by e-garden(いーがーでん)スタッフ at 22:45Comments(0)こんなこと考えながらお庭作りをしています

2018年09月25日

不定期更新なのに・・・・。

こんばんは、久留米市のお庭屋さん、e-garden(イーガーデン)の中村穂高です。

自分のブログなのに、ほんとひさしぶりに開いてみました。

すみません。

もう半年ほど更新していなかったのに、アクセスは毎日、10件弱あるんですよね。
ビックリです!!!!


ほんと見てくださっているあなた、ありがとうございます。
そしてすみません。

少しは心を改め、更新していきます。

初心に返ります。




実はこの時間まで会社に残っています。

後輩といろいろ話をしていたら、遅くなってしまいました。
そして、後輩を見て、入社したての自分を思い出し、このブログを書いています。
そのダメダメっぷりを見ると、自分と重なるところが多いですね。

私も当時は、ダメダメで、怒られてばっかりで、寝る時間や休みの日を削って仕事をしていました。
営業のノルマのプレッシャー、
お客様を怒らせたことでのストレス、
職人さんとの関係や現場が思うように進まないことの苛立ち、

寝れなくなって、起きれなくなって、愚痴を言っては妻と喧嘩をし、それがまたストレスとなる。
負のスパイラルでした。




入社しての数年はそんな苦労の日々でしたが、石の上にも3年。いや10年ですが、

なんとか、今ではそれなりの肩書もいただき、後輩もついています。

やはり、あきらめないことですかねえ。
何事も続けること。

継続は力なり


そういえば、私の好きな言葉のひとつでした・・・・・。



また改めて、ここでもがんばっていこうかと思います。




☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆


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Posted by e-garden(いーがーでん)スタッフ at 22:49Comments(0)スタッフのひとりごと。

2018年03月09日

工事がいっぱいです。

こんばんは、久留米市のお庭屋さん、e-garden(イーガーデン)の中村穂高です。

突然ですが、




工事が入りません。



ありがたいことに、たくさんの工事のお話をいただき、ご契約させていただいているのですが、
年度末ということもあり、だいたい2ヶ月待ちの状態です。

当社では、ハウスメーカーさん、工務店さんの外構工事をしていることもあって、
その決算時期にあわせて、工事が集中してしまいます。

また、年度末ということもあり、3月までに建物、外構の工事を終えて、引っ越しをし、
4月からは新居で過ごしたい。と要望されるお客様が多いです。

新居でなくても、リフォームであっても、3月までに終えて、4月からは気持ち新たにと考えられる方も多く、
やはり、3月中に終えて欲しいと要望されます。



全てのお客様の要望に応えたい
という気持ちはあるのですが、
職人の数には限りがあり、要望にお応えできない部分も出てきています。

(この問題は例年のことなのですが、なかなか改善されません。)


本当に、お客様にご迷惑をおかけしますが、
ご理解のほど、よろしくお願い致します。




☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆


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タグ :年度末工期


Posted by e-garden(いーがーでん)スタッフ at 20:00Comments(0)こんなこと考えながらお庭作りをしています

2018年02月20日

無事にご契約をいただきありがとうございました。

こんばんは、久留米市のお庭屋さん、e-garden(イーガーデン)の中村穂高です。

本日は、柳川市のA様より、無事にご契約をいただくことができました。
A様、ありがとうございました。

2年前に外構工事をさせていただいでからのカーポートの追加工事です。



外構工事のときの、ブロック塀のクラックのことで、
どうなるかと少しドキドキしながらの打ち合わせでしたが、
私の説明を熱心に聞いていただき、ご了承いただくことができ、ありがとうございました。

事前に説明しておけば、なんてことはないことだったのですが、
うっかりと言いますか、抜けており、正直申し訳なかったです。


工事につきましては、
すぐに発注、工事の手配を取り、3月中には工事が終えられるように、準備を進めていきます。


少々お時間いただきますが、
何卒よろしくお願い致します。




2年前に外構工事をさせていただいたときの施工事例はこちら
木目調のアイテムで、トータルコーディネート 柳川市A様邸




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Posted by e-garden(いーがーでん)スタッフ at 18:46Comments(0)こんなこと考えながらお庭作りをしています

2018年02月07日

LIXILエクステリアコンテスト2017 表彰式

こんばんは、久留米市のお庭屋さん、e-garden(イーガーデン)の中村穂高です。

昨日は、LIXILさんのエクステリアコンテストの授賞式にいってきました。
社長のお供で。
(本当は自分が担当させていただいたお客様の物件で行きたいところですが、
今回は社長のお供です。あ、去年も社長のお供だった・・・。)





ここ数年は毎年受賞させてもらっており、今後も受賞し続けていきたいと決意しております。

今回応募に快く承諾してくださいました佐賀市のH様、
またまた、現場に携わっていただいた職人さん、メーカーさん、問屋さん、全ての方に感謝です。
本当にありがとうございました。





こうして、授賞式のこの場に参加させていただけることが、私たちプランナーにとっては、とても励みになります。
賞をいただけることもですが、
この授賞式では、セミナーもあり、著名な方のありがたーいお話も聞くことができます。

また、同業者の方々といろんなお話ができます。
受賞する方々ですので、この業界のトップランナーばかり。
それはもう刺激のある話ばかりで、私なんかは、感心と驚嘆の連続です。


受賞することが目的ではないですが、(目的はお客様に喜んでいただくこと。)
やはり、来年もこの場に来れるように、また1年がんばっていきたいと思います。

ほんとに楽しいし、励みになる。モチベーションアップにほんとにいい機会です。
がんばんべー!

来年は、社長のお供ではなく、自分の担当物件で行くぞー!


☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆


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タグ :LIXIL表彰式


Posted by e-garden(いーがーでん)スタッフ at 18:50Comments(0)こんなこと考えながらお庭作りをしています

2018年02月05日

カーポートの見積もり依頼

こんばんは、久留米市のお庭屋さん、e-garden(イーガーデン)の中村穂高です。

昨日は、2年前に外構工事をさせていただいたお客様から、お見積り依頼のお電話をいただきました。

内容は車2台分のカーポートです。


こうして、一度工事をさせていただいたお客様から声をかけていただくことは、
大変ありがたいことです。

柳川市のA様、ありがとうございます。


一度工事をさせていただいたお客様からの追加工事のお話は、年に数回あります。
私以外のスタッフの数まで入れると月に1回はありそうです。

追加工事の依頼をいただけるということは、信用していただいている目安になります。
自分たちが今までしてきた仕事が、
どのくらいお客様に喜んでいただけたか、
信頼をいただけたか。


まだまだプランナーとして未熟な私たちですが、
こうしてご依頼いただきけるお客様を大事にして、今後もご提案に励んでいきます。


柳川市のA様、このたびは見積もり依頼をいただき、ありがとうございました。
来週、改めてご提案させていただきます。





☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆  ☆


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